ailean.io: Sales & Customer Success (German Speaking) – AI SaaS für Hospitality
ailean.io
Headquarters: Zürich, Switzerland
URL: https://www.ailean.io/
Willst du an vorderster AI-Front an einem spannenden Produkt im Hospitality-Bereich arbeiten, von überall aus, mit einem ehrlichen und direkten Team? Dann lies jetzt unseren Jobbeschrieb!
Eintritt: Ab sofort, spätestens zum 01.06.2025
Arbeitsort: Remote (CET-Zeitzone) mit Reisetätigkeit in Europa (Zmb. Messen)
Gehalt: 40’000 – 60’000 EUR BRUTTO pro Jahr (angepasst an das Wohnsitzland)
Sprachen: Fließend Deutsch und Englisch
Jetzt bewerben: In 15 Minuten per VideoAsk -> Antwort innerhalb von 24h garantiert
Über ailean (ailean.io)
ailean ist ein AI-SaaS-Startup, das Tools für die Real Estate- und Hospitality-Branche entwickelt. Unsere Technologie kommuniziert mit Gästen und Mietern, und führt die daraus entstehenden Aufgaben direkt selbst aus. Wie ein echter Mensch.
Beispiel: Ein Hotelgast schreibt über WhatsApp (z. B. Buchungsänderung): ailean versteht das Anliegen, loggt sich über API ins PMS-System (z. B. Apaleo) ein und führt die Aufgabe selbstständig aus. Keine Weiterleitung. Kein Ticket.
Unser 10-köpfiges Team startet jetzt in die nächste Wachstumsphase im Bereich Hospitality, und sucht Verstärkung im Sales & Customer Success.
Was uns besonders macht:
– CTO Florian Krausbeck ist promovierter KI-Experte der ETH Zürich
– CEO Alexandros Tyropolis betreibt selbst über 1’000 Immobilien- und Hotelobjekte. Neue Features testen wir direkt in unseren eigenen Betrieben = schneller, praxisnäher, besser
Kein anderes Startup in der Branche verbindet High-Tech mit echtem Branchen-Know-how auf diesem Niveau
Deine Aufgaben:
Sales (etwa 50 Prozent)
– Identifikation, Ansprache und Gewinnung neuer Kunden im Hotel- und Apartmentbereich ab 500 Einheiten
– Steuerung des gesamten Sales-Funnels von der Lead-Generierung bis zum Vertragsabschluss
– Repräsentation auf Branchenmessen und Events, ein- bis zweimal pro Jahr mit Schwerpunkt Europa
Sales “Beispielaufgabe”:
Wir möchten nach Deutschland auch in den skandinavischen Markt expandieren und ailean an Betreiber von Serviced Apartments sowie Hotels mit mehr als 500 Einheiten verkaufen. Deine Aufgabe ist es, eine geeignete Marketing- und Sales-Kampagne zu entwickeln. Danach planst und führst du sie eigenständig durch.
Customer Success (etwa 50 Prozent)
– Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen mit Fokus auf Zufriedenheit und Bindung
– Aktive Begleitung von Onboarding, Implementierung und laufender Nutzung
– Identifikation von Cross- und Upselling-Chancen
– Enge Zusammenarbeit mit dem Produkt- und Entwicklerteam basierend auf Kundenfeedback
Customer Success “Beispielaufgabe”:
Du hast erfolgreich eine Hotelgruppe in Norwegen von ailean überzeugt und den Deal abgeschlossen. Nun liegt es an dir, die Gruppe dabei zu begleiten, ailean optimal zu nutzen und sicherzustellen, dass sie den vollen Mehrwert daraus zieht. Das kann vom Erstellen von Videotutorials bis hin zu einer persönlichen Schulung vor Ort beim Kunden reichen.
Dein Profil
– Mehrjährige Erfahrung im SaaS-Vertrieb oder Customer Success
– Erfahrung oder gutes Verständnis der Hotellerie ist ein Plus
– Fliessend in Deutsch und Englisch
– Starke Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
– Strukturierte, selbstständige und proaktive Arbeitsweise
– Lust, in einem dynamischen Umfeld Verantwortung zu übernehmen
– Bereit für echte Startup-Schweißarbeit!
– Reisebereitschaft für folgende Einsätze
-> Etwa eine Woche pro Quartal am Hauptsitz (Alle Kosten werden übernommen)
-> Teilnahme an relevanten Events und Messen (Alle Kosten werden übernommen)
Was wir bieten
– Echte Forschung und Innovation mit neuester AI-Technologie
– Direkt echte Verantwortung und sichtbarer Einfluss auf Ergebnisse in der Wachstumsphase
– Kostenübernahme für Reisen zu Firmenbesuchen und Branchen-Events
– Performance-basiertes Bonusmodell in Entwicklung
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